Bhakti Studio OÜ privaatsuspoliitika

Bhakti Studio Oü jaoks on oluline sinu privaatsus ning me järgime kõiki kehtivaid seadusi ja määrusi seoses isikuandmetega, mida võime sinu kohta koguda, kui külastad meie veebilehte www.bhaktistudio.ee. Veebilehte kasutades nõustud, et kogume ja kasutame sinu andmeid vastavalt käesolevale privaatsuspoliitikale. Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, milliseid andmeid me kogume, kuidas neid kasutame ja millised on sinu õigused oma andmete kaitsmiseks. Poliitika rakendub ainult meie veebilehele ja selle külastajatele ning ei rakendu andmetele, mida kogutakse muude kanalite kaudu.​

Teie andmete töötleja on:
Bhakti Studio OÜ
Registrikood: 12951864
Aadress: Aadliku tn 10, Raadi alev, Tartu vald, Tartu maakond, 60534
E-post: info@bhaktistudio.ee
Telefon: +372 521 9440​

Me kogume ja töötleme isikuandmeid vastavalt Euroopa Liidu üldisele andmekaitse määrusele (GDPR), mis jõustus 25. mail 2018.

Milliseid andmeid me kogume

Kogume teavet, mida sa meile teadlikult ja aktiivselt edastad meie teenuste kasutamisel või kampaaniates osalemisel, samuti teavet, mida sinu seadmed meile automaatselt edastavad meie teenustele juurdepääsemisel.​

Isikuandmed võivad meieni jõuda järgmistel viisidel:

• kui teed tellimuse meie e-poes
• kui registreerid end meie e-poe kasutajaks
• kui kontakteerud meiega telefoni, e-posti või online vestluse kaudu
• kui sirvid meie veebilehte
• kui esitad isiklikke andmeid teise isiku kohta, kes kauba vastu võtab
• kui teed makseid kasutades e-panka või muud elektroonilist maksemeetodit
• kui kommenteerid, laigid või jagad mõnda postitust meie sotsiaalmeedia kontol
• kui liitud meie uudiskirjaga
• kui kommenteerid meie veebilehel olevaid postitusi​

Meie veebileht võib kasutada tööriistu nagu Google Analytics, Facebook Pixel ja Google Ads, et analüüsida külastajate käitumist, mõõta reklaamide tõhusust ning parandada kasutajakogemust. Kogutud andmed on anonüümsed ega võimalda külastajate isikut tuvastada.

Kogutavad andmetüübid

ISIKUANDMED

Küsime sinult isiklikku teavet ainult siis, kui see on vajalik teenuse osutamiseks. Selline teave võib hõlmata:​

• ees- ja perekonnanimi
• isikukood
• e-posti aadress
• postiaadress, riik, maakond, linn
• telefoninumber
• ostuajalugu ja tegevus meie e-poes
• suhtlusajalugu meiega
• teave sinu veebibrauseri ja IP-aadressi kohta​ 

LOGIFAILID

Meie veebileht www.bhaktistudio.ee salvestab külastajate kohta logifaile, mis võivad sisaldada:​

• kasutatava seadme tüüp
• IP-aadress
• brauseri tüüp
• interneti teenuse pakkuja (ISP)
• veebilehe külastamise kuupäev ja kellaaeg
• sisenemis- ja väljumislehed, klikkide arv​

Seda teavet kasutatakse trendide analüüsimiseks, veebilehe haldamiseks, külastajate tegevuste jälgimiseks ja demograafilise info kogumiseks. Logifailides olev teave ei võimalda isikut tuvastada.​

KÜPSISED

Nagu enamus veebilehti, kasutab ka meie veebileht www.bhaktistudio.ee “küpsiseid”. Küpsis on tekstifail, mis salvestatakse veebisaidi külastamisel sinu seadmesse. Küpsiste abil määratakse ja salvestatakse eelistused, regionaalsed sätted, teenuste kasutamise valikud jpm. Soovi korral võid brauseri seadistustes keelata küpsiste kasutamise, kuid sel juhul võib veebilehe funktsionaalsus olla piiratud.​

Küpsised jagunevad:

• vajalikud küpsised – võimaldavad kasutada meie veebisaidil pakutavaid teenuseid, aitavad kasutajaid autentida ja vältida kontode pahatahtlikku kasutamist
• nõusolekuküpsised – salvestavad, kas oled nõustunud küpsiste kasutamisega
• funktsionaalsed küpsised – mäletavad sinu eelistusi, nagu sisselogimisandmed või keelesätted, et pakkuda isikupärastatud kogemust

Kuidas me andmeid kasutame

Kogutud informatsiooni kasutame erinevatel eesmärkidel, sealhulgas:

• meie veebilehe hooldamiseks, haldamiseks, arendamiseks, kohandamiseks ja täiustamiseks
• statistika kogumiseks, et pakkuda paremaid teenuseid, mõista külastajate huve ja käitumist
• sinu isiku tuvastamiseks telefoni, e-kirja või sõnumi teel suhtlemisel
• info edastamiseks meie teenuste kohta ning tagasiside küsimiseks
• pettuste ennetamiseks ja meie veebikeskkonna turvalisuse tagamiseks
• võimaldamaks sinuga suhelda ka sotsiaalmeedia kanalite kaudu
• vestlusajaloo säilitamiseks, et anda kiiremat ja täpsemat nõu
• teenuse kvaliteedi parandamiseks ja mugavama sirvimiskogemuse loomiseks
• uute teenuste või lahenduste arendamiseks ja olemasolevate täiustamiseks
• broneeringute haldamiseks, arvelduste tegemiseks, maksete töötlemiseks ja teenuste osutamiseks
• varasemate teenuste kasutamise põhjal just sinule sobivate pakkumiste tegemiseks
• suhtluse lihtsustamiseks ja kiiremaks toimimiseks, kui võtad meiega ühendust
• muudel eesmärkidel, nagu andmete analüüsimine, trendide uurimine ja turundustegevuste tõhususe hindamine

Millistel juhtudel on võimalik, et jagame sinu andmeid

• Võime jagada või edastada sinu isikuandmeid seoses bhakti studio oü omandistruktuuri muudatustega, näiteks ettevõtte ühinemise, jagunemise, varade müügi, finantseerimise või omandamise käigus. Sellisel juhul teavitame sind andmete edastamisest ning sellest, kui neile hakkavad kehtima teise osapoole privaatsuspoliitika tingimused.
• Võime jagada sinu andmeid meie partnerettevõtetega, nõudes neilt käesoleva privaatsuspoliitika järgimist. Partneriteks võivad olla koostööpartnerid, kes osutavad meile tuge teenuste pakkumisel või arendamisel.
• Võime edastada andmeid oma äripartneritele, kui see on vajalik sulle teatud teenuste, pakkumiste või kampaaniate vahendamiseks.
• Maksevahendajana kasutame Maksekeskus AS-i, kes on volitatud isikuandmete töötleja. Kui vormistad broneeringu ja sooritad makse, võidakse sinu andmed edastada Maksekeskus AS-ile ulatuses, mis on vajalik maksete teostamiseks ning kehtivate õigusaktide järgimiseks. Maksekeskus AS tagab isikuandmete töötlemisel nõutava turvalisuse.
• Võime sinu selgesõnalisel nõusolekul jagada andmeid ka muudel eesmärkidel.
• Oleme kohustatud sinu isikuandmeid avaldama, kui seda nõuab seadus. Samuti võime andmeid jagada, kui see on vajalik oma õiguste ja vara kaitsmiseks, õigusnõuete esitamiseks või teenuse turvalisuse tagamiseks, sealhulgas võimalike rikkumiste ennetamiseks ja uurimiseks.

Sinu isikuandmete säilitamine

Bhakti Studio OÜ säilitab sinu isikuandmeid ainult seni, kuni see on vajalik käesolevas privaatsuspoliitikas nimetatud eesmärkide täitmiseks. Säilitame ja kasutame sinu andmeid ulatuses, mis on vajalik meie juriidiliste kohustuste täitmiseks (näiteks kui peame andmeid alles hoidma raamatupidamise või muu seadusest tuleneva kohustuse tõttu), vaidluste lahendamiseks ning oma õiguste ja kokkulepete kaitsmiseks.

Logifaile võime säilitada ka siseanalüüsi eesmärgil. Neid säilitatakse üldjuhul lühiajaliselt, välja arvatud juhul, kui neid on vaja kasutada turvalisuse tagamiseks, teenuse täiustamiseks või kui seadus kohustab pikemalt säilitama.

Sinu õigused oma andmete kaitsmisel

Sul on õigus otsustada, milliseid andmeid sa meiega jagad. Teatud andmete jagamisest keeldumine võib piirata võimalust mõningaid teenuseid kasutada, kuid me ei kohtle sind selle tõttu ebasoodsalt. Kui jagad meiega oma andmeid, nõustud, et kogume, säilitame ja kasutame neid vastavalt käesolevale privaatsuspoliitikale. Sul on õigus küsida, milliseid andmeid oleme sinu kohta kogunud.

Kui saame andmeid kolmandalt isikult, töötleme neid samade reeglite alusel. Kui jagad ise kolmanda isiku andmeid, kinnitad, et sul on selleks õigus.

Isegi kui oled varem andnud nõusoleku oma andmete kasutamiseks turunduse eesmärkidel, on sul õigus see nõusolek igal ajal tagasi võtta. Sul on alati õigus loobuda suhtlusest ja paluda oma andmete kustutamist. Vajadusel võime küsida lisateavet, et kinnitada sinu isikusamasust.

Kui märkad, et sinu andmed on ebatäpsed, vananenud, mittetäielikud või eksitavad, palun võta meiega ühendust aadressil info@bhaktistudio.ee. Parandame andmed esimesel võimalusel.

Kui usud, et oleme rikkunud andmekaitsealaseid nõudeid, palun anna sellest meile teada, esitades vajalikud üksikasjad. Uurime olukorda ning anname vastuse koos info ja sammudega, mida ette võtame. Sul on õigus pöörduda ka Andmekaitse Inspektsiooni poole.

Sinu õigused vastavalt GDPR-ile

Soovime, et oleksid teadlik oma õigustest vastavalt Euroopa Liidu andmekaitsemäärusele (GDPR). Sul on:

• juurdepääsuõigus – õigus saada koopiaid oma andmetest
• parandamisõigus – õigus nõuda ebatäpsete või puudulike andmete parandamist
• kustutamisõigus – teatud juhtudel õigus andmete kustutamisele
• töötlemise piiramise õigus – õigus piirata oma andmete kasutamist
• vastuväite esitamise õigus – õigus vaidlustada oma andmete kasutamine
• andmete teisaldamise õigus – õigus saada andmed struktureeritud kujul või edastada need teisele teenusepakkujale

Sinu andmete turvalisus

Meie jaoks on tähtis sinu andmete turvalisus, kuid peame arvestama, et ükski andmevahetus internetis ega salvestamine pole 100% turvaline. Rakendame mõistlikke meetmeid sinu andmete kaitseks ning tagame, et neid töödeldakse kooskõlas seadusega ja käesoleva privaatsuspoliitikaga. Andmeid ei edastata kolmandatele isikutele ega riikidele, kui pole mõjuvat põhjust ja turvalisus pole tagatud.

Viited teistele veebilehtedele

Meie veebilehel www.bhaktistudio.ee võib olla linke teistele lehtedele, mis ei kuulu meile. Kui klikid mõne kolmanda osapoole lingil, suunatakse sind vastavale veebilehele. Soovitame tutvuda nende lehtede privaatsuspoliitikaga, kuna meil puudub kontroll nende sisu ja tegevuste üle.

Privaatsuspoliitika muudatused

Meil on õigus muuta privaatsuspoliitikat vastavalt vajadusele. Kui muudame dokumenti, uuendame allosas selle muutmise kuupäeva. Veebilehte edasi kasutades nõustud muudatustega.

Viimati muudetud 19/04/2025